Legal

Politica de Privacidad

Plataforma ITZALAN TECH

Fecha de vigencia: [●]

Version: 1.0

Sitio web: Inicio de la plataforma

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales sera:

Titular: [Nombre legal de la empresa o titular]

Correo de contacto: [●]

Direccion: [●]

Esta Politica de Privacidad explica como se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y comparten los datos personales tratados mediante la plataforma ITZALAN TECH.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

  1. Nombre.
  2. Correo electronico.
  3. Telefono.
  4. Contrasena cifrada.
  5. Datos de perfil profesional.
  6. Plan contratado.

2.2 Datos de uso

  1. Fecha y hora de acceso.
  2. Funciones utilizadas.
  3. Actividad dentro de la plataforma.
  4. Registros tecnicos.
  5. Direccion IP.
  6. Informacion del navegador o dispositivo.

2.3 Datos legales cargados por el usuario

  1. Clientes.
  2. Expedientes.
  3. Contratos.
  4. Documentos legales.
  5. Notas internas.
  6. Informacion procesal.
  7. Archivos o textos enviados para analisis.

2.4 Datos de pago

Cuando se habiliten pagos reales, podran tratarse datos relacionados con suscripciones, transacciones, confirmaciones, estado de pago y referencias de pasarelas externas. La plataforma no debera almacenar datos completos de tarjetas si utiliza proveedores externos autorizados.

3. Finalidades del tratamiento

  1. Crear y administrar cuentas de usuario.
  2. Permitir acceso seguro a la plataforma.
  3. Gestionar clientes, expedientes y documentos.
  4. Generar documentos legales.
  5. Procesar consultas de inteligencia artificial.
  6. Administrar planes y suscripciones.
  7. Prestar soporte tecnico.
  8. Mejorar la seguridad y estabilidad del servicio.
  9. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
  10. Elaborar metricas internas de uso y mejora del producto.

4. Base de tratamiento

  1. Consentimiento del usuario al registrarse y utilizar la plataforma.
  2. Ejecucion de la relacion contractual o precontractual.
  3. Interes legitimo en mantener la seguridad, calidad y continuidad del servicio.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Transferencias a terceros

Para prestar el servicio, la plataforma podra utilizar proveedores tecnologicos, entre ellos:

  1. Vercel, para alojamiento del frontend.
  2. Render, para alojamiento del backend.
  3. Neon, para base de datos PostgreSQL.
  4. OpenAI u otro proveedor de inteligencia artificial, para procesamiento de solicitudes de IA.
  5. Pasarelas de pago como PayPal o Stripe, cuando se habiliten pagos reales.
  6. Servicios de monitoreo, analitica o soporte tecnico.

Estos proveedores solo deberan tratar datos en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.

6. Inteligencia artificial y documentos legales

Cuando el usuario utilice funciones de IA, los textos, documentos o instrucciones enviados podran ser procesados por proveedores externos de inteligencia artificial para generar respuestas, analisis o documentos.

El usuario debe evitar cargar informacion innecesaria, excesiva o altamente sensible cuando no sea indispensable para el analisis solicitado.

7. Conservacion de datos

Los datos se conservaran mientras la cuenta este activa o mientras sean necesarios para la prestacion del servicio, cumplimiento legal, auditoria, seguridad o defensa de derechos.

El usuario podra solicitar eliminacion de su cuenta o datos, sujeto a obligaciones legales, contractuales o tecnicas aplicables.

8. Seguridad

  1. Control de acceso por usuario.
  2. Contrasenas cifradas.
  3. Uso de conexiones seguras HTTPS.
  4. Variables secretas protegidas.
  5. Restriccion de accesos internos.
  6. Monitoreo de errores.
  7. Backups de base de datos cuando esten habilitados.

Ningun sistema es absolutamente infalible, por lo que el usuario tambien debe proteger sus credenciales y dispositivos.

9. Derechos del usuario

  1. Acceso a sus datos.
  2. Rectificacion de datos incorrectos.
  3. Actualizacion de informacion.
  4. Eliminacion cuando proceda.
  5. Limitacion u oposicion al tratamiento cuando sea aplicable.
  6. Informacion sobre el uso de sus datos.

Correo para solicitudes: [●]

10. Confidencialidad profesional

La plataforma esta orientada a usuarios del sector legal. El usuario es responsable de cumplir sus deberes profesionales de confidencialidad, secreto profesional y manejo adecuado de expedientes o informacion de clientes.

11. Menores de edad

La plataforma esta dirigida a profesionales, empresas o usuarios mayores de edad. No esta disenada para uso directo por menores.

12. Cambios a esta politica

El titular podra actualizar esta Politica de Privacidad. Toda modificacion sera publicada con fecha de vigencia y numero de version.

13. Contacto

Correo: [●]

Telefono: [●]

Direccion: [●]